퇴직금·주휴수당 못 받았을 때 대응법

신고 전에 얼마를 못 받았는지 알아야 합니다. 주휴수당은 주 15시간 이상 일한 주마다, 퇴직금은 1년 이상 일했을 때 발생합니다. 최저임금보다 적게 받았다면 그 차액도 청구 대상입니다.

계산 결과 화면에서 받는 산정 내역서 PDF를 진정서에 첨부하면 금액 설명에 도움이 됩니다.

• 근로계약서: 없다면 없는 대로 괜찮습니다
• 급여 이체 내역: 통장 거래내역 캡처 또는 은행 발급
• 근무 기록: 출퇴근 앱 기록, 근무표 사진, 교통카드 이용 내역
• 대화 기록: 근무 지시, 급여 관련 카카오톡·문자

바로 신고하기보다 먼저 문자나 카카오톡으로 금액과 지급일을 정중히 요청해 두세요. 이 요청 기록이 이후 진정에서 증거가 되고, 요청만으로 해결되는 경우도 많습니다.

예시: “사장님, 2025년 3월~2026년 8월 근무분 퇴직금 약 ○○○원이 아직 지급되지 않았습니다. ○월 ○일까지 입금 부탁드립니다.”

• 온라인: 고용노동부 노동포털(labor.moel.go.kr)에서 민원 신청 → 임금체불 진정서 작성
• 방문: 사업장 주소지 관할 지방고용노동관서 민원실
• 상담: 고용노동부 고객상담센터 국번 없이 1350

접수하면 근로감독관이 배정되어 사업주와 근로자에게 출석을 요청하고 사실관계를 조사합니다. 조사 결과 체불이 확인되면 사업주에게 지급을 지시합니다.

• 체불임금 확인: 조사 결과 체불이 확인되면 이를 확인하는 서류를 발급받을 수 있습니다.
• 무료 법률 지원: 대한법률구조공단에서 체불 근로자의 민사 소송을 무료로 지원받을 수 있습니다(요건 확인 필요).
• 대지급금: 사업주가 지급할 능력이 없으면 정부가 일정 한도 안에서 체불임금·퇴직금 일부를 대신 지급하는 제도입니다.

세부 요건과 한도는 바뀔 수 있으니 1350 상담이나 노동포털에서 최신 기준을 확인하세요.